Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 avril 2025
La présente Politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de divulgation des informations personnelles que nous recueillons lorsque vous visitez ou passez commande sur notre site d’e-commerce de rhum arrangé (ci-après « nous », « notre », « le Site »).
1. Responsable de traitement
- Éditeur du Site : [Nom de votre société]
- Adresse : [Adresse complète]
- Email : contact@[votredomaine].com
- Téléphone : [+33 X XX XX XX XX]
2. Données collectées
| Catégorie | Exemples | Finalités principales |
|---|---|---|
| Identité & Contacts | Nom, prénom, adresse postale, email, téléphone | Traitement des commandes, livraison, support client |
| Informations de compte | Identifiant, mot de passe | Gestion et sécurisation de votre espace personnel |
| Données de paiement | Numéro de carte (via prestataire), historique de commandes | Facturation et suivi des transactions |
| Données de navigation | Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée | Analyse du trafic, amélioration du Site |
| Cookies & traceurs | Cookies techniques et analytiques | Confort de navigation, statistiques d’usage |
3. Base légale du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Exécution du contrat (traitement des commandes) | Exécution de votre contrat avec nous (art. 6 I b RGPD) |
| Conformité aux obligations légales et fiscales | Obligation légale (art. 6 I c RGPD) |
| Amélioration du Site et statistiques | Intérêt légitime (art. 6 I f RGPD) |
| Consentement pour la newsletter et marketing direct | Consentement explicite (art. 6 I a RGPD) |
4. Cookies et traceurs
- Cookies techniques
Nécessaires au fonctionnement du Site (panier, authentification). - Cookies analytiques
Mesure d’audience et optimisation (Google Analytics). - Cookies publicitaires
Éventuels partenaires pour campagnes ciblées (optionnels, soumis à votre consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou directement dans les paramètres de votre navigateur.
5. Destinataires des données
- Interne : service client, comptabilité, service technique.
- Partenaires : prestataires logistiques, plateformes de paiement, hébergeur du Site.
- Obligations légales : administrations fiscales et judiciaires, si requis.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.
6. Durée de conservation
- Données de commande et facturation : 10 ans (conformément au Code de commerce).
- Compte client : tant que votre compte est actif + 3 ans après inactivité.
- Cookies analytiques : 13 mois (Google Analytics).
- Newsletters : jusqu’à révocation de votre consentement.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (SSL/TLS, pare-feu, accès restreint) pour protéger vos données contre la perte, la divulgation ou l’accès non autorisé.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : supprimer vos données, sous réserve des obligations de conservation légales.
- Droit à la limitation : demander de restreindre certains traitements.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
- Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement (newsletter, cookies).
- Droit d’introduire une réclamation : auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@[votredomaine].com.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique (ex. : évolution de la réglementation, nouveaux services). Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
En utilisant notre Site, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité.
